Waar kunnen we jou mee helpen? 

 Alle informatie voor klanten van AFAS op één plek 


AFAS KnowledgeBase

Heb je een vraag? Wil je meer weten over de inrichting van een functionaliteit? Kijk dan in de AFAS KnowledgeBase.

Ga naar de AFAS KnowledgeBase (kb.afas.nl)

Support

Geeft de KnowledgeBase geen antwoord op jouw vraag? Neem dan contact op met Support via de klantportal 
of bel 015 28 19 10 .

Ga naar de supportpagina

Let op: als je geen contactpersoon bent bij AFAS, kan onze supportafdeling jou niet helpen aan de telefoon. Jouw AFAS Beheerder kan jou contactpersoon maken.

Inloggen AFAS Online

Wil jei nloggen bij AFAS Online? Dat kan via het Profit-icoontje op jouw computer. Deze kan je downloaden op de Klantportal.

Ga naar de Klantportal

Bekijk alle informatie op de Klantportal: 

Inloggen AFAS Online

Inloggen op AFAS Online doe je via het Profit-icoontje op jouw computer. Je ziet dan een schermpje waar je jouw gebruikersnaam (bijv. AOL\12345.xxxx) en jouw wachtwoord kunt invoeren.

Log je voor het eerst in op AFAS Online of heb je nog geen RDP-icoontje op jouw computer? Download deze dan op de klantportal van AFAS. Tip: zet het Profit-icoontje op het bureaublad van jouw computer, zo kan je voortaan gemakkelijk vanaf jouw eigen computer inloggen! 

Zoeken in de AFAS KnowledgeBase

De online 'handleiding' van ons product heet "de KnowledgeBase". In onze KnowledgeBase vind je alle informatie die je nodig hebt; Help, Frequently Asked Questions (FAQ), videotrainingen, Profit releasenotes en cao releasenotes. Alles staat verzameld op één plek: de KnowledgeBase (ook wel bekend als de kb).

Wil je meer weten over bepaalde functionaliteit of wil je een nieuw onderdeel inrichten? In de AFAS KnowledgeBase zoek je in alle informatiebronnen van AFAS tegelijk.

Ga naar de KnowledgeBase (kb.afas.nl)

Inloggen op jouw InSite

Net zoals in Profit kan je op AFAS InSite inloggen met jouw e-mailadres of jouw gebruikersnaam (bijv. 12345.xxxx) en jouw wachtwoord. De URL van jouw InSite is vaak van de vorm 12345.afasinsite.nl. Kan je niet inloggen of weet je de link naar jouw InSite niet meer? Neem dan contact op met de beheerder van AFAS binnen jouw organisatie.

Uw loonstrook bekijken op InSite

Benieuwd naar jouw eigen loonstrook? Op InSite kan je de laatste loonstrook, jouw jaaropgave en al jouw eerdere loonstroken inzien bij jouw persoonlijke gegevens. Log hiervoor in op de InSite van jouw bedrijf. Ben je hier niet bekend mee? Neem dan contact op met de beheerder van AFAS binnen jullie organisatie, die kan jou verder helpen!