RZ Tienen: "De medewerker is echt eigenaar van zijn dossier."

Het ziekenhuis Heilig Hart in Tienen is een Regionaal Ziekenhuis. Ze tellen een 1000-tal collega's en samen geven ze iedere dag het beste van zichzelf om zorg te dragen voor anderen. Om zo'n ziekenhuis draaiende te houden en de grote papierflow de baas te blijven, gingen ze op zoek naar een geïntegreerd HR-systeem. En je raadt het al: RZ Tienen is ondertussen 4 jaar een enthousiaste AFAS-klant! We zaten samen met Raf Lemmens, personeels- en HR-directeur, en de perfecte man om onze vragen op af te vuren! 

 

Help, we moeten digitaliseren!

Raf: "Ik ben sinds 2007 werkzaam bij RZ Tienen en op een bepaald moment voelden we dat de papieroverlast alleen maar groter werd. Vele papieren die gescand moest worden, documenten die verloren gingen, … We hebben 5 jaar geleden gekozen voor de weg van de digitalisering. We wilden echt gebruiksvriendelijker werken en automatiseren. Vooral ons medewerkersdossier, zowel voor personeelsleden als voor de artsen, kon heel wat verbetering gebruiken."

In 2017 begon RZ Tienen onder leiding van Raf met een groot marktonderzoek. Er werden een 10-tal systemen naast elkaar gelegd. Eén van die bedrijven was AFAS Software. Raf: "Wat ons meteen opviel tijdens deze marktstudie, was dat AFAS echt de Rolls Royce van de systemen was. Die stak er met kop en schouders bovenuit. In september 2017 hebben we de beslissing genomen om met AFAS in zee te gaan en zijn we ook direct van start gegaan. Met als gevolg dat we amper 3 maanden later, op 1 januari 2018, al live waren met de basis, de loonsverwerking." 

Ze legden ook een koppeling tussen AFAS en hun sociaal secretariaat Acerta. Raf: "Heel onze loonmodule is overgeschakeld op het systeem van AFAS. Als dat proces op punt stond, implementeerden we de opeenvolgende maanden de basismodules van de HR-oplossing. Dan heb ik het over vorming, training en opleiding, heel het evaluatiebeleid en alle andere modules."